안녕하세요 고객님, 플로라운지입니다.
오래 기다리셨을텐데 상한 꽃을 받아보게되어 속상하셨죠 ㅠㅠ. 정말 죄송합니다.
택배 물량 증가로 인하여 택배사를 변경하여 보내드리고 있었습니다.
다음 배송 부터는 우체국택배로 변경하여 발송 해드리도록 하겠습니다.
택배사 변경후에도 익일배송 되어지지 않는다면 꼭 다시 연락주세요!
감사합니다.
[ Original Message ]
홈페이지에는 배송이 우체국택배로 되어있는데 실제로는 대한통운에서 왔습니다.
그게 사유인지는 모르겠으나 월요일 발송해서 수요일 오후에 오는 바람에 꽃이 상태가 좋지 않더라구요
익일 배송이 원래 안되는건가요? 배송일을 정할수 있어서 월요일 수령으로 했는데 월요일 발송되어 수요일날 받았습니다.
배송일이 발송일의 개념이라면 월요일 발송의 경우 화요일날 받아야 꽃의 상태가 좋을것 같은데요...
월요일이라서 어쩔수 없이 늦은 발송으로 수요일날 받는경우라면 차라리 화요일날 일찍 발송해서 수요일날 받고싶은데요
해결이 되는문제인가요??
아니면 매번 이틀에 걸려서 좀 시든 꽃은 받아야하는걸까요
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